1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sản phẩm
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin kỹ thuật
- Cập nhật các chương trình, sản phẩm và thông tin mới nhất
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi nội bộ, bao gồm:
- Phục vụ hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ bán hàng và hậu mãi
- Có thể chia sẻ với bộ phận kinh doanh hoặc đối tác phân phối để liên hệ tư vấn khi cần thiết
3. Cách thức sử dụng thông tin
Ngọc Tiên thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Quý Khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Quý Khách dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn.
4. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân ra bên ngoài, ngoại trừ các trường hợp:
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp
- Trường hợp khẩn cấp nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng
5. Bảo mật thông tin cá nhân
Đối với chúng tôi, sự bảo mật thông tin của Khách Hàng là cực kỳ quan trọng.
Khi Quý Khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, Quý Khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Ngọc Tiên cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý Khách bằng mọi cách thức có thể.
Chúng tôi biết rằng Quý Khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà Quý Khách cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật, an toàn hay không. Vì vậy, chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với Quý Khách Hàng.
6. Thời gian lưu trữ thông tin:
Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do Khách Hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách Hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách Hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
7. Thay đổi thông tin cá nhân:
Đăng nhập tài khoản đã đăng ký tại website ngoctien.com thông qua đường dẫn https://ngoctien.com/tai-khoan/ hoặc liên hệ trực tiếp với người phụ trách qua thông tin bên dưới.
Qua chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn Quý Khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin Khách Hàng của chúng tôi.
